سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة Roo7

آخر تحديث: 2026-06-06

نحن في Roo7 نهتم بخصوصية السائقين والمتاجر ونستخدم البيانات فقط لتشغيل خدمات الطلبات والتوصيل والدعم والأمان.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم، رقم الهاتف، اسم المتجر، بيانات المركبة، الوثائق المطلوبة للتحقق، الموقع الجغرافي عند الحاجة، بيانات الجهاز، عنوان IP، إصدار التطبيق، الطلبات، المحادثات، الإشعارات، وسجلات الاستخدام.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات، التحقق من الهوية، إدارة الطلبات، تعيين السائقين، تتبع التوصيل، تحسين الخدمة، منع الاحتيال، إرسال الإشعارات، تقديم الدعم، والامتثال للمتطلبات القانونية.

الموقع الجغرافي

قد نستخدم موقع السائق أو المتجر أثناء تشغيل الخدمة فقط لأغراض التوصيل، التتبع، إثبات العمليات، وتحسين دقة الطلبات.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات الضرورية بين أطراف الطلب مثل المتجر والسائق، ومع مزودي خدمات موثوقين مثل الاستضافة، الإشعارات، الخرائط، الرسائل، والتحليلات، أو عند الطلب القانوني الملزم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة، حل النزاعات، منع الاحتيال، حفظ السجلات، أو الامتثال للقانون.

الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%.

حقوقك

يمكنك طلب تحديث بياناتك أو حذفها أو الاستفسار عن استخدامها، مع مراعاة أي التزامات قانونية أو تشغيلية تمنع الحذف الفوري.

التحديثات

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا كان التحديث جوهريًا، قد نطلب منك الموافقة على النسخة الجديدة قبل متابعة استخدام الخدمة.

تواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل مع فريق Roo7 عبر قنوات الدعم الرسمية داخل التطبيق.